本报濮阳讯（河南法制报记者 李梦扬 通讯员 王鸿雁）近日，濮阳市委书记万正峰到市人民来访接待中心接待来访群众，要求深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，走好新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行“浦江经验”，真心实意为群众排忧解难，依法依规公平公正妥善解决群众合理诉求，维护群众合法权益。濮阳市委常委、秘书长惠康参加接访。
在濮阳市人民来访接待中心，万正峰面对面倾听来访群众诉求，耐心询问相关情况，仔细阅读信访材料，深入分析问题症结，现场回应群众关切，并针对群众反映的不动产登记、职工待遇等问题与有关部门主要负责同志深入交流，现场研究解决方案，要求有关部门加强协调配合，及时向群众反馈工作进展情况，确保问题从根本上得到解决。
万正峰说，要站稳人民立场，尽心尽力解决好群众的急难愁盼问题，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。要深入践行“浦江经验”，强化领导干部接访下访和包案化解，将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽状态。要推进信访工作法治化，信访部门负责程序推进，责任单位负责实体化解，实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标。要坚持“事要解决”，把解决问题作为信访工作的出发点和落脚点，压实首接首办责任，树立有解思维，强化“接诉即办”工作，用心用情、依法依规推动初次信访事项一次性化解；要深化专项治理，完善制度机制，努力实现解决一个问题规范一个领域，推动信访工作高质量发展。