□河南法制报记者 杨占伟 通讯员 张增辉 岳千翔
“没想到这么快你们就上门来帮我立案，真是太感谢了！”许大娘高兴地说。
今年3月份，许大娘因为一起人身损害纠纷案件，一直索赔未果。眼看日子一天天地过去，着急的许大娘便让自己的老伴李大爷到法庭求助。淮滨县法院防胡法庭庭长王开锋在接待李大爷后，得知许大娘行动不便，而老两口也不会网上操作立案和填写材料，考虑到许大娘的特殊情况，王开锋当即决定开辟“绿色通道”，上门为其提供立案服务。
当日上午，王开锋便带领干警来到了许大娘的住处，进行身份核实后，为许大娘详细介绍了立案流程，并指导许大娘和李大爷填写送达地址确认书等材料，耐心地讲解诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关内容。仅仅20分钟，整个立案过程便顺利完成。
法院干警迈出去的是脚步，老人收到的却是司法温情。因此，许大娘发自肺腑地说出了文中开头的话语。