本报讯 近日，司法部召开全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会，邓州市法律援助中心荣获“全国法律援助工作先进集体”称号，是南阳市唯一获此荣誉的法律援助中心。
近年来，邓州市法律援助中心坚持“应援尽援、应援优援、应援速援”目标，进一步优化法律援助工作模式，推动各项工作落地见效。
规范建设提升服务质效。该中心加强窗口建设与制度保障，建立完善的工作规范和服务流程，实现一站式受理、一体化运行，为受援人提供优质高效服务。建立快速响应机制，开通紧急案件绿色通道，确保受援人在最短时间内获得法律援助。
规范制度提升案件办理质量。该中心先后制订完善《法律援助经费管理制度》《律师值班制度》等工作制度，确保工作流程的科学、规范和高效。建立受援人回访调查制度，了解受援人对法律援助服务满意度等情况，对重点案件及时督办承办人，适时回访受援人。积极引导律师履行社会责任，鼓励律师参与社会公益服务。
多样宣传提升知晓率。该中心组织工作人员深入开展法律援助宣传教育活动，加大法律援助的宣传力度，不断提升法律援助的知晓率和满意度。 （郭红宇）