走访调查 多轮调解 噪声纠纷一朝化解
日期:04-02
本报讯(河南法制报记者 董景娅)近日,临颍县司法局新城司法所调解了一起因啤酒馆营业产生噪声导致的纠纷,为新城街道某小区居民解决了困扰心头的难题,有效避免了矛盾激化。
此前,某小区居民楼下啤酒馆夜间营业,产生噪声,该小区居民和啤酒馆多次发生纠纷,双方甚至发生肢体冲突。
根据“两所一庭”联调工作机制,临颍县司法局新城司法所本着早发现、早控制、早解决、矛盾纠纷不出社区的原则,及时组织新城街道调委会工作人员来到某小区进行走访调查。
听取啤酒馆老板和居民代表的陈述后,新城调委会协同当地派出所、居民委员会等单位,成立联合调解小组。经讨论研判,联合调解小组认为,双方矛盾较深,必须深度、及时介入,抓住机会强力调解,才能让矛盾得到彻底化解。
3月30日,调解小组组织双方当事人来到调委会。调解过程中,调解员向啤酒馆老板常某讲解了民法典中关于噪声污染造成侵权的相关规定,明确指出常某应当负主要责任,同时对居民代表进行说服教育,告知他们维权要通过合法、正当途径进行。经过多轮调解,双方终于达成一致意见:每天21时30分后,常某把啤酒馆的烧烤摊挪到室内,并关闭音响,引导客人安静就餐。