本报平顶山讯（河南法制报记者 陈亚洲 通讯员 庄焕杰）“真是太感谢您了，要不是您，这事不可能这么快就解决！”近日，在舞钢市司法局武功乡司法所调解员成功调解一起纠纷后，当事人对调解员连连表示感谢。
前不久，武功乡月营村村民赵某的子女和张某的丈夫李某一起来到该所，申请调解一起交通事故损害赔偿纠纷。该所调解员收到求助后，立即就该纠纷进行调解。
调解员经过调查了解到，2023年9月2日19时许，张某驾驶二轮电动车与赵某发生交通事故，造成赵某多处骨折，同时产生感染、积液等。虽然双方都愿意心平气和地解决此事，但就责任划分及赔偿金额发生分歧，双方各执己见，认为自己的说法才是正确的。
为尽快化解矛盾纠纷，调解员抓住分歧焦点，耐心细致地为双方释法答疑，分析利弊。同时，调解员结合双方家庭情况，从情理的角度入手，晓之以理、动之以情。
最终，经过多番奔走调解，双方达成和解，在调解员的主持下签订了调解协议书，并在调解协议书中约定了履约时间，双方均表示对调解结果十分满意。