本报三门峡讯（河南法制报记者 尹志丹 通讯员 孙宇）近日，三门峡市公安局湖滨分局涧河派出所接到110指令：在一生活超市门口，一位老人迷路找不到家了。值班民警胡宇航、杨杰迅速赶到现场。
值班民警到达现场后，通过报警群众了解到，老人整个早上都在附近徘徊，口齿不清，群众试图与老人交流，但仍然无法联系上家属，最后才报警求助。老人看起来腿脚不便，民警一边安抚老人，一边递上热水并询问到老人家的住处，从老人的只言片语中判断，老人有可能是在其儿子家附近晒太阳时迷路，找不到家了。
民警立即联络110指挥中心，一方面联动湖滨分局交口派出所值班“一村（格）警”赵绍宁，获取老人所住地治保主任电话，尝试联系老人的家属；另一方面，涧河派出所民警将老人的照片发送给赵绍宁，帮助寻找老人家属。
在等待寻找老人家属的过程中，老人似因在外面停留太久，身体有些不适。周边经营食品店的老板热情地给老人送来热水，值班民警一直暖心守护在旁。之后，老人的孙子赶来，看到爷爷安然无恙，再三对民警的救助表示感谢，并将爷爷顺利平安接走。