□河南法制报记者 刘俊华 通讯员 王宾
从事公证行业以来，他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽职尽责、任劳任怨，努力为群众做好公证法律服务工作；他认真接待每一位群众，认真聆听、耐心解释，打消群众疑虑；他秉持着自己多动手多跑腿、让群众少为难少跑腿的理念，树立了公证员在群众中的良好形象……他就是焦作市顺达公证处公证员牛玉杰。
时刻践行公证为民初心，想当事人之所想，急当事人之所急，是牛玉杰的座右铭。当事人李先生因脑出血陷入昏迷状态，住院治疗花费巨大，因急需用钱，其妻子想处置李先生名下一套房产，却因李先生昏迷不醒无法办理。李先生的妻子急得团团转，到公证处咨询的时候，牛玉杰立即安抚她的焦虑情绪，然后耐心解释道，李先生当下是无行为能力人，按民法典的规定应先确定李先生的监护人，再由李先生的监护人代理其行使处置房产的权利。李先生的妻子办好监护权事项再次来到公证处时，牛玉杰已经联系多家房地产中介工作人员，李先生的妻子最终找到了满意的买家，及时拿到了售房款。她激动地说：“我真是来对了地方，找对了人。病魔无情，公证有情！”
把当事人当亲人，把当事人的事当自己的事，是牛玉杰一贯的工作态度。当事人王大爷年近九十，腿脚不灵便，还有严重的耳聋。王大爷的老伴儿已经不在了，一双儿女都在南方工作生活，但王大爷坚持不去儿女家，日常起居都靠一个远房侄子照顾。有次儿女来探望王大爷，他想趁着儿女都在，把房子赠与侄子。王大爷一行人来到公证处，牛玉杰热情地接待了他们。因王大爷重度耳聋无法正常沟通交流，导致公证业务无法办理。儿女们准备择日再办，但王大爷坚持不走，最后儿女们只能硬拉着他离开。看到王大爷满脸泪水，牛玉杰立刻大声喊道：“等一等，我再想想办法。”随后，牛玉杰立即多方联系寻找助听器。半个小时后，技术人员带着助听器到达公证处。经过十几分钟的调试，王大爷终于能听见声音了，牛玉杰顺利地为其办理了遗赠抚养协议。王大爷露出了满意的笑容，他的家人握住牛玉杰的手说：“真心感谢你，你真把我们家的事当成自己的事办了。”