提升法援服务质效 增强群众获得感

　　本报讯（河南法制报记者 王富晓 通讯员 于立平）“我们是给惠济区新城路某大厦做外幕墙施工的工人，工资一拖再拖，我们该怎么办……”日前，朱某等8名农民工来到郑州市法律援助中心驻市中级法院值班律师办公室，向值班律师咨询工资讨要问题。

　　正在值班的邢律师详细了解了案情后，当即帮助8名农民工填写了法律援助申请表。快捷的法律援助“绿色通道”服务让朱某等8名讨薪犯难的农民工吃了定心丸。

　　“我被违法辞退了，公司各部门推诿，我该怎么办？”近日，市民王先生拨通郑州市“12348”公共法律服务热线寻求帮助。耿律师耐心倾听了王先生的诉求后，建议他保留相关证据，先与公司负责人进行协商，必要时可通过诉讼程序维护自身合法权益，如果符合法律援助条件，还可申请法律援助。

　　郑州市法律援助中心不断加强对“12348”公共法律服务热线和各值班窗口的服务管理工作，融合郑好办App“法律援助一件事”线上、线下窗口服务资源，不断提升法律援助服务的质量和效果，不断提升人民群众的法治获得感。