本报焦作讯(河南法制报记者 刘俊华)3月1日,焦作市物业纠纷人民调解委员会(以下简称焦作市物调委)在市城区矛盾纠纷联合调处中心正式挂牌运行。
据了解,焦作市物调委是专门从事物业领域矛盾纠纷调解的行业性、专业性、公益性人民调解组织,在业务上受市综治中心、市住房保障中心、市物业管理协会和备案地司法局、市法院等部门的指导,坚持“免费咨询、免费受理、免费调解”的工作原则,坚持合情、合理、合法,公平、公正、中立的立场,及时化解矛盾纠纷,依法维护当事人的合法权益。
焦作市物调委现有专兼职人民调解员及物业管理领域专家、法学专家16人,主要受理业主、业主委员会、物业服务企业之间的矛盾纠纷,经过调解工作减少当事人诉累,节约司法资源,降低诉讼成本,不断推动物业服务企业与业主的良性互动,达到双向满意,打造和谐小区。
焦作市物调委的成立,标志着人民调解机制在焦作物业管理行业的落地,为化解物业服务矛盾纠纷开辟了新途径。