本报平顶山讯（河南法制报记者 陈亚洲 通讯员 郭素敏）近日，宝丰县法院诉讼服务中心收到一件来自浙江省湖州市某企业邮寄来的包裹，里面是一面锦旗，字里行间都是对该院立案工作的褒奖与感谢。
在该企业向宝丰县法院起诉其追偿权纠纷案件中，代理人在外地，路途较远不便来现场立案，遂电话咨询如何立案。该院立案庭接线工作人员告知可通过河南诉讼服务网或微信小程序进行网上立案，并耐心细致地指导其上传诉讼材料，完成网上立案流程。待其提交立案申请后，工作人员立即审核通过立案，全程不超过20分钟。代理人全流程体验了便捷的线上立案程序，在电话中对工作人员态度热情、耐心指导、简化立案程序等工作方式给予认可，并赠送锦旗表示感谢。
近年来，宝丰县法院深入贯彻司法为民服务宗旨，把“案案事事都是营商环境”的工作理念贯穿法院工作全过程，强化干警为群众办实事工作意识。立案庭工作人员秉承公正立案、快速立案、暖心立案的服务原则，不断转作风、强服务、树新风，努力为人民群众提供周到优质高效的司法服务，切实提升群众司法获得感和满意度。2023年度，该院网上立案率98%，平均立案耗时不到一天。全年通过12368热线、电话咨询等方式为当事人提供法律咨询7823人次。