本报讯(河南法制报记者 王晓磊 通讯员 马娟)近日,河南法制报记者从郑州市上街区税务局获悉,该局严格落实全国税务工作会议要求,着力完善税费政策精准推送机制,加大力度推进税惠红利直达快享,从“政策找人”到“政策落地”全环节提升税务行政效能。
坚持需求引领,对标对点更精准。该局依托税收大数据,分析纳税人缴费人高频业务、高频咨询问题等情况,及时筛选出符合优惠政策享受条件名单,细化推送对象颗粒度,进一步实现政策找人。
持续加码巩固,聚智聚力促提升。该局建立服务型行政执法联系点,开展“一对一”跟踪服务靶向辅导,通过专班化、管到人的方式,及时响应合理诉求,全力释放税费优惠政策支持市场主体发展的内生动力。
赋能枫桥经验,用心用情助服务。该局积极构建涉税争议“一站式”化解格局,推进征纳服务先锋圈、智慧税费服务圈、依法治税统筹圈“三圈融合”,打造“税费争议15分钟联动响应圈”。公职律师和业务骨干组成“枫彩服务团”,解答政策、接受咨询,累计登记受理并成功化解税费矛盾争议4件,回访满意度高。