本报讯（河南法制报记者 宁晓波 通讯员 蔡文洁）为持续深化“放管服”改革，去年10月以来，巩义市公安局以深化公安改革创新为动力，开展服务管理大提升行动，全力推动出入境、交通违法处理、治安综合等业务进驻该市政务服务中心公安专区，增强政务服务效能。
为延伸窗口服务平台，让政务服务提速度，该局党委为公安专区配备港澳通行证智能签注设备、身份证自助拍照设备等智能化高端仪器。这些自助设备的购置和使用，缩短了群众在大厅咨询、排队的等待滞留时间，提升了工作效率，最大程度上方便了群众，体现出该局向科技要警力，让数据多跑路，让群众少跑腿的服务理念，获得办证群众的一致点赞和好评。
为切实提升窗口民警服务工作“软实力”，让政务服务有温度，该局要求警务窗口工作人员严格遵守“首问负责制”“限时办结制”等服务制度，对老年人及其他特殊人群开通“绿色通道”，定期开展“紧急业务即时办”“同类业务集中办”等活动，确保群众“就跑一次”；同时，设置老年人专窗、学生专窗、优化营商环境服务窗口等，为有需求的群众和企业提供“一对一”服务，精准对接企业和群众所需所盼。
据了解，下一步，该局将继续深化“放管服”改革，使更多的群众享受到“家门口”办证的便利，切实提升群众的幸福感、获得感和满意度。