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本报讯（河南法制报记者王晓磊通讯员赵京亚）作为公安部门的前沿阵地，警务工作服务站不仅是维护和谐的安全站、服务群众的暖心站，更是纠纷调处的连心站。近日，新密市公安局巡特警大队民警及时化解一起因噪声引发的纠纷，受到了群众的一致好评。
日前，新密市公安局巡特警大队青屏街面警务工作服务站民警接群众报警，称某小区一房屋装修的噪声扰民，装修时间段严重影响居民正常休息。接警后，该大队巡逻四号杨中敏班组立即前往现场，开展矛盾纠纷化解工作。报警人王女士称，其楼上房屋在周末装修，且装修时间越来越早，严重影响到家人休息。民警在实地走访调查后，发现装修房屋内确有两名工人在施工，但他们表示并不知道法定休息日不能进行有噪声的施工。
随后，民警一边安抚王女士的情绪，一边联系该屋房主，向房主和施工人员普及关于装修扰民的相关条例规定。他们表示，在后续装修过程中一定会注意时间，对扰民行为表示歉意。
妥善处理后，民警将处理结果第一时间告知王女士，并对其进行劝解。王女士对民警的调解工作表示满意，对邻居的扰民行为表示谅解。