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本报讯（河南法制报记者翟国明）近日，泰康人寿郑州本部实现1小时赔付重疾保险金11万元、尊享提前给付2万元并豁免多份保单保险费。
郑州客户B女士于2015年底喜得一女，在和朋友的闲聊中了解到泰康产品，于2016年相继为孩子投保了两份重疾险，附加豁免责任，2017年为自己投保了一份保额为11万元的重疾保障——《泰康全能保2015保障计划》，同时配置了尊享百万医疗。
今年10月，B女士在一次体检中被告知甲状腺有问题，建议到医院做进一步检查，后经诊断，确诊为甲状腺恶性肿瘤。代理人得知情况后，即刻拨打95522热线为客户报案。泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后，迅速启动了“康乃馨探视服务”，于今年11月协助客户提供理赔资料。经泰康人寿保险公司审核，资料符合条款约定的重疾责任，不到1小时，客户就收到了公司赔付的11万元重疾保险金、2万元尊享提前给付保险金，以及孩子名下两份保单的保费豁免。客户点赞泰康的理赔速度，感谢郑州本部理赔人员的贴心服务，让在病痛中的自己免受了奔波理赔的烦恼。
保险虽无法阻止风险的发生，却能在风险降临时为自己和家人提供一份有力保障。一份保单，一份信任。为了这份信任，泰康人寿郑州本部理赔人员将坚持不懈做优服务，让泰康成为人们幸福生活的一部分，愿每个人都能拥有一份保障，让保险成为爱与责任的实践。