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□郑州市管城区委常委、区纪委书记、区监委主任廖军和
今年以来，郑州市管城区纪委监委不断探索优化营商环境监督治理新机制新路径，通过“面对面”听取企业意见、“点对点”贴身助企服务、“硬碰硬”监督执纪执法、“实打实”替干部撑腰鼓劲等措施，系统施治，为促进全区营商环境提质增效提供了坚强纪律保障。
“面对面”听取企业意见、精准发现问题。管城区纪委监委聚焦助企惠企政策落实中的工作梗阻、责任弱环等现象，积极践行“一线工作法”，开展班子成员“走企问情”活动，“面对面”收集企业困难诉求或意见建议，围绕企业生产经营的“痛点”、政策落地的“堵点”、办事创业的“难点”，从政策、人才、技术等方面提供配套服务，全力营造“办事最简单、办事不求人”最优营商环境。
“点对点”贴身助企服务、对症开方抓药。管城区纪委监委整合“室组地”联动监督力量，探索实施“产业项目监督员”制度，对接商代王城遗址、郑州南站枢纽产业园等核心板块和全区332个重点项目，围绕推进过程中存在的问题进行逐一“把脉”，对于推进迟缓的重点项目，贴身服务，保障好项目建设。在大型民营企业设立驻企服务点，明确一名营商环境护航员，协助解决企业签约项目开工难、进展慢、跑腿多等问题，帮助企业按下发展“快进键”。
“硬碰硬”监督执纪执法、锻造过硬作风。管城区纪委监委印发“四零”优化营商环境专项监督方案，激励党员干部不断改进工作作风，推动实现“政企沟通零距离、解决问题零迟滞、政策落实零障碍、对损害企业利益行为零容忍”的“四零”营商环境。抓住案件查办这个关键，建立营商环境问题线索快速移送机制，对涉及营商环境的信访举报和问题线索起底清零，严肃惩治干部与企业交往过程中吃拿卡要、雁过拔毛、权钱交易等行为，对典型案例进行通报曝光。把监督发现问题、查办案件与堵塞制度漏洞结合起来，做好以案促改、以案促建、以案促治，通过查办案件倒逼干部作风转变，督促推动职能部门精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。
“实打实”替干部撑腰鼓劲、鼓励担当作为。管城区纪委监委还积极探索建立尽职免责激励机制，激发广大党员干部的积极性、主动性、创造性，督促党员干部躬身入局，用心用情帮助企业排忧解难，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题，提振企业发展信心。相关职能部门积极发挥“店小二”精神，主动靠前服务，解除企业后顾之忧，让企业家放心投资、安心发展、舒心经营，在全区营造了各职能部门主动出击、组团护航企业发展的良好氛围。