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本报讯（河南法制报记者 翟国明）近日，在泰康人寿信阳中支，一面鲜红的锦旗高悬在大厅中央，寄托着客户家属陈先生的衷心感激之情。这面锦旗不仅是对泰康人寿的感谢，还是对他们无私付出和细致服务的最高赞扬。
回溯到2012年，陈先生购买了泰康健康人生终身寿险（分红型）保单。2022年，为了保障自己和家人未来的安全，陈先生又购买了泰康e顺2022短期意外伤害保险，保额高达25万元，年缴费仅为500元。
2023年9月11日，一场意外改变了陈先生及其家人的命运。陈先生不幸身故，一时间，家庭陷入了悲伤和困惑之中。
在泰康人寿总公司的审核和评估后，令人欣慰的消息传来——陈先生的保险理赔申请审核通过，30万元的理赔款支付给家属。
这一举动让陈先生的家人感受到了泰康人寿的温暖和关怀。泰康人寿以高效和专业的态度及时履行了其作为保险公司的责任。
得知这个消息后，陈先生的家属决定以实际行动表达出对泰康人寿的感激之情。他们带着锦旗来到泰康人寿信阳中支，作为对泰康人寿的衷心感谢。
这面锦旗看似普通，却是家属心灵的寄托，代表着泰康人寿承载保障家庭安全的责任。
泰康人寿信阳中支将以这面锦旗为动力，持续坚守“保险有忠诚，服务有温度”的理念，为更多的家庭提供可靠的保障，在每一个关键时刻，始终伴随着客户，共同守护着他们的幸福与安全。