“三员”联动 打通服务群众的“最后一米”

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    □河南法制报记者 陈亚洲 通讯员 张抗 王海峰

    今年以来，平顶山市新华区矿工路街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极创新体制机制，探索实行“一村（社区）一警一法律顾问一人民调解员”模式，紧盯矛盾纠纷排查、化解、法治宣传3个工作重点，充分发挥社区民警、法律顾问、人民调解员“三员”作用，有效化解基层治理中存在的治安防范力量薄弱、群众法律意识淡薄、矛盾纠纷化解不及时等问题，打通服务基层、服务群众的“最后一米”。

    深入推进“一村（格）一警”

    夯实社会治安稳定基础

    该街道在每个村（社区）设立警务工作室，社区民警兼任村（社区）党组织副书记，充分发挥民警先锋模范带头作用，夯实城市基层党建。形成“警格+网格”警社协同共治新方式，在治安防控、矛盾纠纷化解、警民关系构建等方面共同发力。投资30万元对陈庄村刘克清警务室进行全面提档升级，配备智能警务自助机，24小时为群众办理临时身份证明、无犯罪证明等基础业务，做到一站式服务。

    倾心调解矛盾纠纷

    构筑矛盾化解“第一道防线”

    将人民调解融入基层社会治理，建立人民调解的“三级调解网格”，即街道调委会、村（社区）调委会、企事业调委会，形成纵向到底、横向到边的调解组织网络。强化组织领导。街道政法委员担任调委会主任，司法所长、综治办主任担任成员，相关部门负责人为兼职调解员。壮大调解力量。每个社区配备至少两名专职调解员，并将村居法律顾问充实到人民调解员队伍当中。创建李秋英调解品牌。建立以区人大代表、市金牌调解员李秋英命名的“秋英调解室”，“有纠纷找秋英”已成为居民一句口头禅。今年上半年，辖区共调解纠纷112起，调解率100%，调解成功110件，调成率98%。

    发挥法律顾问专业优势

    切实为民排忧解难

    推动公共法律服务进一步向基层延伸，在街道设立义务法律咨询处，各社区（村）配齐法律顾问，建立法律顾问微信群，为群众出谋划策，解决法律难题，实现了法律效果与社会效果的有机统一。2023年以来，矿工路街道幸福街社区法律顾问帮助社区化解了辖区高层物业费收费问题；乐福社区法律顾问通过起草协议化解信访户的诉求，帮助社区破解了难题；民主街社区法律顾问全程参与16号庭院业主委员会换届工作，认真起草换届章程，帮助居民成功选举出新一届业委会。