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本报信阳讯（河南法制报记者 杨占伟 通讯员 陈凤 叶金金）“我要反映你们检察机关拖沓办案。”近日，群众马某来到新县检察院12309检察服务中心反映问题。该中心工作人员接收马某的材料后，经过初步审查，认为材料涉及检察机关依法履职问题。该院党组高度重视，检察长指定具体业务部门负责人和控诉部门负责人作为联合调查第一责任人，对反映的问题迅速启动调查程序，并做好对马某的回复和心理疏导工作。
经查，马某的母亲李某某与邻居裴某因电动车停放问题发生争执，被打成骨折。马某认为该案事实证据清楚，检察院却未受理案件。检察机关经过调查确认，该案公安机关并未移送检察机关，经主动提前介入审查，该案证据尚未形成闭合的证据链条，暂时未达到受理条件，需继续侦查，已建议公安继续完善证据材料。
为彻底打消马某的后顾之忧，新县检察院邀请人大代表、政协委员、公安机关侦查人员进行公开听证。公安机关通报了该案办理情况及事实证据，听证员发表了意见。经过释法说理，马某表示完全明白了事情的原委，并对检察院的工作表示认可。