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本报三门峡讯（河南法制报记者 尹志丹 通讯员 曹亚萍 尚卿）“实在不好意思，让你们亲自过来，真是太感谢了！”近日，义马市法院立案干警上门为行动不便的高某办完立案手续后，高某女儿向干警道谢。
日前，义马市法院立案大厅接到当事人高某女儿的咨询电话，称母亲高某已经79岁高龄，身体不好、腿脚不便，与二婚老伴儿陈某共同生活过程中，因生病而被陈某嫌弃，导致婚姻关系破裂，协商不成需要起诉离婚，但自己也在照顾母亲过程中摔伤手臂，无法到法院为母亲办理立案手续。干警询问是否有家人可以帮忙网上立案，高某女儿说，孩子们都在外地打工，自己也不会使用智能手机。立案干警闻讯后，当即答应为当事人提供上门立案服务，解决特殊当事人立案难现实问题。询问高某女儿具体位置后，立案干警便带着材料，来到高某家里。在办理立案手续时，因高某不识字，高某女儿手臂受伤不便书写，便由干警代为书写送达地址确认书，高某签字按印确认。
办完立案手续离开时，高某女儿不住道谢。“这是我们应该做的，你们遇到了困难，我们也很着急，为人民服务是我们的职责所在。”立案干警说。