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□河南法制报记者 董景娅 通讯员 王凯琪 张珂瑜
近日，辉县市峪河镇的翟某来到获嘉县矛调中心，送上了一面印有“依法调解公平心无私奉献心暖心”字样的锦旗。
7月18日，翟某到获嘉县信访部门反映，今年5月，经他人介绍其到获嘉县某管道工程务工，在工作时遇土方坍塌，造成肋骨骨折受伤住院，现要求赔偿医疗费及各项损失费。
县信访部门将该案转至县矛调中心调处。县矛调中心立即召集金牌调解员陈建中、郑晓兰和县住建局市政股的江志元组成调解小组，开展调解工作。
调解小组经调查得知，翟某受伤后，工友立即拨打120将其送往县人民医院。因病情严重，翟某被转院到新乡市中心医院住院治疗7天，其间费用由工程施工方支付。出院后，翟某又到县人民医院进行康复治疗，其间费用由翟某本人支付。关于康复治疗费用、误工费、护理费、交通费、营养费及后续费用的赔偿数额问题，双方意见差距过大，自行协商无果。
查明情况后，调解小组及时召集双方当事人沟通。翟某提出自身肋骨骨折，年纪也较大，以后不能再从事体力劳动，要求按照十级伤残标准赔偿13万元。工程施工方表示翟某要求过高，只愿意赔偿翟某各项费用两万元。
由于双方分歧较大，调解小组采用“背对背”调解方式，本着公平公正的原则，向双方释法明理。
根据民法典及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的有关规定，赔偿内容及赔偿标准非常明确。伤残等级需要专业机构出具鉴定报告。翟某称伤残鉴定所需时间较长，希望尽快解决问题，自愿放弃伤残鉴定。
调解小组一方面继续劝说翟某放弃过高诉求，另一方面与工程施工方进一步沟通，要其承担相应的法律责任，并换位思考，体谅翟某的实际状况，给予适当照顾。
最终，调解小组召集双方在获嘉县矛调中心进一步协调沟通，双方达成一致意见：工程施工方除去先期支付的医疗费外，一次性支付翟某各项赔偿共5万元。
收到赔偿款后，翟某特意到获嘉县矛调中心赠送锦旗表示感谢。