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本报讯近日，一辆豫A牌照的面包车在途经郑州西南收费站收费窗口时突然停止不前，道路随即发生拥堵，执勤民警见状立刻上前询问情况。经了解，司机是一名50岁左右的妇女，驾车带生病的母亲从新密到郑州看病，返家途中车辆发生故障，不能正常行驶。民警检查后发现是挡位故障，需要维修，暂时不能上高速。司机听后非常焦急，母亲现已80多岁，加之身体不好，不能耽误。民警一边安抚司机情绪，一边安排车辆将面包车从收费站挪出。为防止发生意外，民警还驾驶面包车将二人送到修理厂，并嘱咐其先跟家人联系，不要让家人担心。事后，当事人拍摄抖音视频对不留姓名的民警表示感谢，得到众多网友的点赞，后又被大象新闻转发。
维护人民群众的切身利益是公安民警的职责，群众的肯定与鼓励是对公安工作莫大的支持。郑州市公安局公安交通管理局高速交警一支队将继续坚持以解决群众急难愁盼的问题为己任，以实际行动贯彻落实党的二十大精神，展现郑州高速交警的良好形象。 （席念魁）