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本报讯（河南法制报记者董景娅通讯员汪万梅汤磊）日前，熊某来到新县公共法律服务中心寻求帮助。熊某说，自己近年来体弱多病，可是儿子不尽孝，只能通过司法途径解决赡养问题。该中心工作人员安抚熊某情绪后，让她留下地址和联系电话，先回家等消息。
随后，工作人员立即与熊某所在村（居）的法律顾问沟通。考虑到熊某年迈体弱，且路途遥远，9月10日，县法律援助中心工作人员和苏河镇廖洼村村（居）法律顾问一起前往熊某家中，为她提供法律援助服务。
工作人员和法律顾问到当地村委会了解熊某家庭情况后，与村党支部书记一起到熊某家中，聆听熊某和其儿子朱某的诉求。经过深入沟通交流，工作人员和法律顾问发现熊某与其儿子并没有太大矛盾，只是长期缺乏良好沟通，存在误会，导致熊某想通过诉讼解决问题。经过一个多小时的劝说，熊某与儿子之间的矛盾得以化解。朱某表示，今后会积极履行赡养义务，关心母亲、孝顺母亲。