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本报讯（河南法制报记者 董景娅）“谢谢你们为我加班办理公证，帮我解决了一个难题！”近日，杨先生在向开封市祥符公证处赠送锦旗时说道。
日前，杨先生来到祥符公证处，公证员刘芸凤热情地接待了他。杨先生告诉公证员，自己妻子前些年意外去世后留下一套房产，这几年一直由他往妻子的银行卡里存钱还房贷，可最近银行要求其更新妻子的身份信息，导致杨先生这个月的贷款无法存入银行卡。刘芸凤告知杨先生，其在办理继承权公证后，可以继续履行还贷义务。
次日，杨先生带着准备好的证明材料来到祥符公证处，希望公证处能够快速出具公证书。公证处当即为其开通“绿色通道”，加紧办理。刘芸凤按照相关规定，对当事人提供的证明材料进行核实，并向其所在村委会核实情况。核实无误后，刘芸凤于次日早上提前一个小时来到公证处，加班加点为杨先生出具了公证书，解了他的燃眉之急。
近年来，祥符公证处秉持以人为本、人民至上的理念，认真落实“最多跑一次”服务原则，致力于优化公证服务，以高质量、人性化服务，高效解决人民群众“急难愁盼”问题。