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本报讯(河南法制报记者王晓磊通讯员赵京亚)“以前办理不同业务需要到不同的窗口,还要多次拿号、排队,现在,在一个窗口就能把所有业务办完,真的是便捷又高效。”近日,在新密市政务服务中心公安窗口,前来办理业务的群众连连称赞。窗口民警通过宣传“交管12123”App处理违法,极大提高了办事效率,让“最多跑一次”承诺落地生根,由过去的“一事跑多窗”变成了如今的“一窗办多事”。
在工作中,该公安窗口坚持需求导向,优化办事流程,规范服务事项和服务流程,加强线上线下深度融合,不断提升群众满意度。在交管高频事项业务受理等方面,先后推出易制毒化学品“智能备案”管理、综合审批“绿色通道”等服务举措,推动“一窗通办”“一网通办”等措施的迭代升级。截至今年7月底,综合窗口审批各类行政许可业务8617件,交管高频事项业务14610件,最大限度让数据“多跑路”,群众、企业“少跑腿”甚至“不跑腿”,把出台的便民服务措施做到企业和群众的心坎儿里。
“企业和群众良好的切身感受,就是营商环境改善的最好诠释。”新密市公安局行政审批办公室相关负责人表示,他们将立足职责使命,持续在优化公安行政管理服务改革上下功夫,进一步推进简政放权、释放改革红利,坚持优化营商环境不松懈,全力为企业纾困解难,为高质量发展提供坚实保障。