禁止记者律师参团 某些旅行社在害怕什么

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    □董景娅

    近日，云南部分旅行社拒绝记者律师等“敏感职业”人员参团的新闻持续引发舆论关注。据报道，有媒体记者以预订跟团游为由，询问“记者证是否免门票”时，某旅行社客服表示：“我们没办法接待记者，也没有旅行社愿意接待。”该记者又咨询了另一家旅行社，客服经理说：“玩的话，就不要说是记者了，公司那边基本上不收这种敏感行业的，律师之类的也不会收。”

    旅行社如此“挑客”，不由让人心生疑窦——为什么宁肯放着送上门的钱不赚，也要把记者、律师等拉入“黑名单”？这或许是做贼心虚的表现。可能在旅行社老板看来，记者、律师懂规则、要求多，生怕旅游服务中的“猫腻”被律师揪住、被记者曝光，进而引发社会关注，影响生意。

    早些年，就有媒体曝光云南部分旅行社明确规定不接受律师、记者或导游等职业人员参团，随后相关平台进行了整改。公开拒绝从事某种职业的消费者参团，涉及职业歧视和剥夺消费者选择权，属于违法行为。若是经营本身不合规、不合法，心里发虚，拒绝记者、律师参团，则更是一招臭棋：在“人人都有麦克风”的时代，路遇不平事，任何普通公民都有曝光与监督的能力。

    在未开展服务前，就大搞职业歧视、设置准入门槛，不仅不能降低成本、提高收益，反而炒没了信誉、炒走了客户。以服务赢得好评，用口碑换来人气才是正确做法。我们共同期待，云南以规范、完善的旅游市场，为五湖四海的游客提供更加优质的服务。