在线荐稿记者博客联系记者
□李治群
7月21日，王女士在高铁上遇到了一件糟心事：一个约8岁的小男孩端着一杯开水经过时，不小心将水洒出，烫到了她的手臂。王女士在列车员的帮助下找到了小男孩的家长，但家长拒不道歉，也不肯留下联系方式。对此事，有网友评价说，家长是孩子的第一任老师，这样给孩子做榜样，不负责任，不勇敢，真是让人汗颜。
一个人素质的高低，往往在小事上就能体现。旅途就像展现个人素质的一个考场，旅客能否在这场考试中获得高分，取决于理性和智慧，靠的是平时的法治素养和道德涵养。这些素质的养成，不可能一蹴而就，而是需要长期修炼。
暑期是孩子及家长外出旅游的高峰期，也是探亲流、研学流、旅游流的叠加期。文化和旅游部7月17日发布暑期文明旅游提示，提醒广大游客文明观览、文明旅游。
文化和旅游部提示游客：遵守生态环境保护规定，不破坏植被，不追捉、乱喂动物，不违法购买野生动植物及其制品；遵守文物古迹保护规定，不涂刻、攀爬；在场馆内参观不大声喧哗、不违规饮食，遵守拍照摄像规定；尊重当地风俗习惯以及宗教信仰；遵守旅游场所规定，服从工作人员疏导指引，听从风险提示提醒。
文化和旅游部倡议：践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，拒绝食用野味；不乱扔垃圾，落实垃圾分类要求；优先选择公共交通工具。文化和旅游部还特别提醒：尊重他人权益，尊重服务人员劳动；遇到纠纷理性处理，不采取过激行为。
出门在外，大家都希望时时顺利、事事如意、一路平安。我们也不否认，旅途中难免会出现一些出乎预料的事情。比如，飞机因天气原因延时起飞；再如，高铁上遇到“霸座”现象；又如，旅途中掉进消费陷阱。如此等等，不一而足。在这些情况下，保持克制，远离冲动与愤怒，不是每一个人都能做得到的。这就需要大家把功夫下在平时，注重学习知识、积累经验，注重增长社会交往能力和科学处置能力，注重养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的习惯。