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本报许昌讯（河南法制报记者胡斌通讯员张璐）近日，长葛市公安局110指挥中心的电话响起。
“我不想活了……”一名少年带着哭腔说。
接警员许倩立即意识到，这是一起关乎性命的警情。她耐心与报警人沟通，想要获取少年所处位置，但其拒绝说出。
“有时候我的家人也不理解我，这很正常，不要想不开……”
在许倩的疏导下，报警人情绪逐渐舒缓，慢慢打开心扉。原来，少年因与家人长期有矛盾，感到不被理解欲跳河轻生。
通话期间，少年多次情绪激动，几度处于危险的边缘。
“生命只有一次，千万不能做傻事……”
许倩像姐姐一样继续耐心劝导，与少年从家庭谈到理想，从学校生活谈到未来，逐渐将其情绪稳定。
与此同时，该所民警、辅警围绕桥梁河道寻找少年踪迹。
时间已经过去40分钟，在许倩的耐心劝导下，少年终于说出了自己的大概位置：“人民路！”
指挥中心其他接警员将线索第一时间转告正在寻找少年踪迹的民警。最终，民警找到了少年。