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本报讯（河南法制报记者董景娅）“不是你们的业务也能认真接待，现在真是优质服务呀！”日前，来镇平县政务服务中心司法局行政审批窗口办事的群众张某对窗口工作人员说道。
张某原在镇平县某律师事务所执业，现在希望到郑州市某律师事务所执业，便来到县政务中心司法局行政审批窗口申请办理变更执业机构业务。根据律师法、《律师执业管理办法》等规定，该业务应在拟变更执业地所在司法局办理，但窗口工作人员没有一推了之，而是耐心告知张某“在哪办”“如何办”，除了向张某推送郑州某区司法局线上办事地址外，还向张某讲解线上线下办理流程，提醒线上上传材料、线下报表填报注意事项，并帮助其打印、预审、完善申报资料等，张某对窗口人员的优质服务给予了高度赞扬。
今年以来，镇平县司法局行政审批窗口以“观念能力作风提升年”活动为抓手，不断优化服务方式，提升服务水平，严格落实“不说‘不’”行动要求，不说“不能办”，只说“怎么办”，用实际行动为群众解决困难，大大提升了群众获得感和满意度。