优质服务保驾护航 助企发展行稳致远

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    本报讯“我通过电子税务局申请增加发票份数，从提出申请到通过只用了三四分钟，真是太快了。”近日，河南省裕隆时代百货有限公司财务人员王晨光在线完成发票增量业务办理后说道，“高考结束后，手机、平板电脑等电子产品销量大幅增长，申请通过后，我们公司发票份数不够的问题就解决了。”

    据了解，票种核定、发票增量和留抵退税等各类网上税费业务涉及多部门、多环节，为减少纳税人业务办理时间，帮助纳税人缴费人尽快享受政策红利，确保税费政策落地见效，鹤壁市税务局于2022年4月建立由办税服务厅、业务科室、税源管理分局等多部门组成的税费服务调度中心，抽调相关业务科室工作人员集中办公，集业务办理、资料审核、意见建议征集、疑难问题处理等多种功能于一体，专门处理需多部门审核的发票增量、发票票种核定和留抵退税等高频网厅业务，实现网厅业务即申即办。

    截至目前，鹤壁市共建立7个税费服务调度中心，平均网上业务办理时间缩短至3分钟，实现96%以上网厅业务的快速办理，为纳税人缴费人提供了全、快、准的办税体验。下一步，鹤壁市税务局将进一步推动税费服务高质量发展，持续优化税收营商环境，深入开展“便民办税春风行动”，确保各项税费优惠政策落地见效，努力提升税费服务规范化、精细化、智能化水平，不断提高纳税人缴费人的满意度和获得感。　　（苏尚锦）