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□河南法制报记者何永刚通讯员宋欣杰周学锋
“感谢民警热情服务,解决了我们的烦心事儿。”6月12日,来自夏邑县马头镇的高某夫妇来到夏邑县公安局交警大队车管所对民警表示感谢。
6月5日,高某夫妇前来办理由北京转入本地车辆转籍业务,民警在查验车辆时发现该车实车为黑色,但登记证书上标注该车为白色,登记证书标
注颜色与实车颜色不一致,按照正常程序无法办理转籍业务。得知这一情况,高某夫妇急得不知如何是好。
该所副所长李振丽安慰高某夫妇不要着急,她们会想办法尽快解决问题。李振丽辗转联系到办理转籍业务的北京市河坊街机动车服务站和该车入户的北京市京北机动车服务站工作人员沟通,核实异常原因。最终,在李振丽的斡旋下,河坊街机动车服务站的工作人员重新上传该车电子档并另付了情况说明。
问题最终得到解决,高某夫妇重新选取了新号牌。高某夫妇对李振丽认真负责的服务非常满意,专门制作了一面锦旗,对其提供的优质服务表示感谢。