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□河南法制报记者 杨占伟
天气有些闷热，我来到信阳市公安局平桥分局平桥派出所，所长严加坤正忙着手头上的工作。
严加坤一边把我往办公室里迎，一边介绍道：“2月份起，信阳市公安局决定在全市公安机关开展‘争当优秀社区民警、争当优秀社区辅警’的‘双争’活动，坚持重心下移、警力下沉、保障下倾，努力实现‘发案少、秩序好、社会稳定、群众满意’的目标。大家都攒着劲，和老百姓打成一片、交融在一起，现在各个民警、辅警热情高涨、干劲十足。”
和严所长简单交流后，他安排民警带我来到平桥派出所向阳路警务室辖区。10时，我们在农林路找到了向阳路警务室警务队队长苏水平，他正和辅警一起走访群众。
“苏警官，到我店里来坐会儿，喝点儿茶再走。”
“苏警官，谢谢你，前段时间我不在家，我家的事多亏你帮忙。”
走访路上，群众纷纷向苏水平打招呼。路过一家面条加工店时，男子易某上前握住苏水平的手说：“要不是有警察同志的帮助，我的钱肯定要不回来了。那天光顾着高兴，还没有好好谢谢你呢。”
原来，易某在向阳路社区经营一家面条加工店。前几天，他一边招待顾客，一边用手机给员工转账发工资，不慎将3000元工资转给了一名顾客。易某发现后，马上尝试与该顾客联系，对方一直没有回应。3000元虽然不是很多，但对易某来说也是辛苦钱。第二天，易某忙完生意，就向平桥派出所报警求助。
苏水平了解情况后，第一时间用易某的手机联系该顾客表明身份，并将易某报警的视频发给对方，又向对方宣传不当得利应及时归还。经过苏水平耐心细致的宣传教育，15分钟后，顾客将3000元返还给易某。
苏水平说：“我2005年从部队转业参加公安工作，始终牢记自己曾经是一名军人。不管是军人还是警察，为人民服务的宗旨不能变。”
辞别苏水平，我又随平桥派出所两庙社区警务室警务队队长张华喜来到居民丽丽（化名）家中走访。隔壁邻居建房时，影响了丽丽家房屋的采光，双方进而产生矛盾。丽丽家人多方投诉无果，拨打了110报警电话。张华喜接警后，立即实地走访、认真核实情况，并向上级领导和有关部门求助，邀请权威部门鉴定，确认邻居家的建筑对丽丽家房屋采光产生了影响。丽丽家有两个年幼的孩子需要照料，为了让丽丽免予到法院起诉奔波，张华喜主动到法院查找类似案例作为参考，参与双方矛盾调解，经过不断努力，使双方达成和解意见，矛盾圆满化解。
丽丽的婆婆说：“张警官真的是我们的贴心人，为我们办实事，让我们省时省力，我们全家心里很感激张警官。我已经做了一面锦旗，准备明天送到他们警务室去。”
“作为基层民警，为老百姓真真实实办实事，老百姓会感谢我们。把老百姓的事当成自己的事来办，既有利于问题快速解决，让老百姓少跑路，又能提高办事效率，我自己心里也很高兴，很有成就感。”看着张华喜略带骄傲的神情，我的心里也为之一暖。
蹲点时间：5月19日 星期五 天气：晴 蹲点地点：信阳市公安局平桥分局平桥派出所 关键词：我为群众办实事