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本报南阳讯“幸亏有你的帮助，才没耽误孩子中考报名，谢谢你！”近日，内乡县城关镇居民郭女士来到内乡公安行政服务大厅，将一面写着“高效廉洁为民解忧”字样的锦旗送到了户籍民警王莹手中，以表达对其热情高效服务的感激之情。
4月25日，郭女士着急地来到户政大厅，称其15岁的女儿即将参加中招考试，但因早年前办理户籍时手续不全，孩子未随自己入户。
得知情况后，户籍民警王莹第一时间安抚郭女士的情绪，耐心告知其户籍办理流程和需要准备的相关材料，并当即和社区民警取得联系，第一时间为孩子采集信息。王莹加班加点审核材料，受理业务后立即逐级上报，以最大限度缩短审批时间。
4月28日，在王莹的不懈努力下，孩子的户籍终于成功办理，看着手里崭新的户口本和临时身份证，郭女士母女两人激动不已，并特意送上锦旗，再三对民警表示感谢。 （符凯翔）