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本报三门峡讯（河南法制报记者马建刚）如何调解邻里矛盾？怎样化解家庭纠纷？三门峡市政府办帮扶村卢氏县横涧乡淤泥河村秉持“一村一家亲、都是家里人”的原则，用心用情化解，避免问题上升为案件，3年来“信访、事故、案件”零发生。
淤泥河村有村民为他人周转创业贷款，因企业困难导致无法按时还款。为保障村民合法权益，避免财产损失，村委积极联系贷款银行，申请法律援助，通过调解方式化解问题，已化解3户，其余群众通过协助续贷，追索等手段最大程度依法维权，成功消除了信访隐患。
村干部站位“矛盾调解员”，对小微村情及时掌握，对重点人群持续关注，没事多转转，有事能商量，以有温度的治理打动人，用温情的方式感动心，将问题消除在萌芽阶段。因村有土地上采石场毁路严重，阻碍周边群众出行，村委在县法院指导下，积极与承包方联系，达成了道路维修协议，保障了群众出行权，依法维护了村民的正当权益。
2022年以来，全村共排查化解矛盾纠纷39起，达成口头调解16件，书面调解3件，发生问题整改率100%。