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□河南法制报见习记者廉政
蹲点时间:5月8日 星期一
天气:晴
蹲点地点:周口市公安局经开区分局太昊路派出所
关键词:社区警务
“蒋警官,我们有名员工想办居住证,都需要提供啥材料?”
“需要提供一下租房协议、本人租房照片、本人身份信息、物业证明。”
…………
在周口市公安局经开区分局太昊路派出所许寨警务室,社区民警蒋林接到
了辖区污水处理厂工作人员边万斌打来的电话,询问办理居住证的相关事宜。
对于蒋林来说,警务室也是议事室和咨询室,方便群众法律咨询,也方便为群众提供各项便民服务业务。
为随时随地解决群众生活中遇到的难题,蒋林把下社区变成在社区。
他要求自己必须做到人熟、地熟、情况熟,对留守儿童、孤寡老人多走访多关怀,帮助群众解决急难愁盼等问题。
“群众利益无小事,丝毫马虎不得。你给群众解决了问题,他们会记你一辈子的。”蒋林说,在刚当社区民警时,化解居民矛盾只会“硬邦邦”地讲道理,经过几年的“历练”,如今做起矛盾化解工作来也是轻车熟路。
前不久,蒋林在社区走访时,了解到居民张力(化名)夫妻长期感情不和,双方家人多次发生口角。眼看事态越发严重,蒋林决定主动介入,他先是找到女方,倾听女方的真实想法,了解具体情况。女方坦言,想早点离婚,但不知道为什么,现在只要和张力没说几句话就会吵架。蒋林又找到张力,张力表示,也想好好跟妻子沟通,把事情解决,但总是找不到机会。
了解基本情况后,蒋林从中牵线搭桥,把双方叫到一起,同时约法三章,要求双方不能吵闹,认真解决问题。经过数个小时的沟通,张力夫妻两人把结婚几年来的矛盾点、怨气都讲了出来,讲到最后,双方痛哭,表示解开了心结。
蹲点感言
作为经常与辖区群众打交道的人,谁家有困难,蒋林都清楚。面对辖区群众的困难,蒋林总是竭尽所能解决。渐渐地,蒋林成了辖区群众的主心骨,辖区群众遇到困难第一个想到的就是他。从办户口到访民情,从调纠纷到送温暖,蒋林与群众结下了深厚的警民情。