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本报讯（河南法制报记者王晓磊通讯员赵京亚）群众利益无小事。近段时间以来，新密市公安局行政审批服务中心加班为群众办证的情况屡见不鲜，他们用暖心的话语、细致的工作作风、饱满的工作热情把户政工作做到群众的心坎上，用实际行动为警民一家亲的和谐画卷添彩。
近日，市民张大爷急匆匆地来到新密市公安局行政审批服务中心申请办理边境证，民警张丽亚热情接待并审核其所提供的材料，发现张大爷没有携带本人照片。张大爷面露难色地说：“都中午了，这去哪儿照相啊？”张丽亚忙说：“大爷，别急，您顺着这边往前走就有免费照相的地方，我在这儿等您，一会就给您办完了。”随后，张丽亚加班为张大爷办完边境证，张大爷连连表示感谢。
4月25日临近下班，学生范同学赶到新密市公安局行政审批服务中心，焦急地询问工作人员：“买了五一假期回家的车票，发现身份证丢失，能不能加急办理身份证。”了解情况后，工作人员告知范同学，不用着急，可以先为其办理临时身份证。随后，工作人员延时服务，为范同学受理身份证业务后并于当天为其办理临时身份证。范同学拿到临时身份证后，激动地说：“都到下班时间了，以为要白跑一趟，没想到你们这么快就办好了证件，真是太感谢啦！”