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本报讯（河南法制报记者 王晓磊 通讯员 王新）“楼上排水管漏水，我家卧室遭了殃！物业和楼上住户都不给解决，这可咋办呀！”前不久，郑州市中原区某小区的业主许大爷遇到这样的烦心事儿。郑州市中原区法院法官陈红通过现场勘查、上门调解的方式，成功化解这起因漏水而引发的纠纷，高效地解决了群众的烦心事。
许大爷和周某是楼上楼下的邻居。2022年8月，许大爷发现自家房屋墙壁上壁纸有大面积被水浸泡的黄色痕迹，部分墙皮脱落，壁纸损坏。经联系物业公司与楼上住户，初步判断是楼上周某家安装的空调外机排水管和公共排水管道衔接处长期漏水所导致。许大爷随即找到周某和物业公司要求赔偿损失，但双方均不认为是自己的原因导致，多次协商未果。无奈之下，许大爷将住在楼上的周某以及小区物业公司诉至法院，要求立即停止侵权行为并赔偿经济损失6000元。
案件受理后，承办法官陈红考虑到此案若通过判决方式处理，不利于化解双方矛盾。为维护和谐邻里关系，法官组织双方当事人进行调解。在前几轮电话调解中，双方对许大爷家受损程度争议较大，而且情绪激动，调解陷入僵局。为圆满解决矛盾，陈红利用下班时间，到许大爷家实地查看受损情况，并了解更换壁纸、粉刷墙壁等费用，又对屋外的漏水处进行勘查，了解现场实际情况。通过法官动之以情、晓之以理的调解，双方终于达成了调解协议，被告周某赔偿许大爷房屋维修各项损失2500元，物业公司免除了许大爷5个月的物业费用。周某当场履行了给付义务，许大爷对这一结果非常满意，邻里之间的这桩闹心事儿终于画上了圆满的句号。