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耐心调解纠纷
本报讯（河南法制报记者 宁晓波 通讯员 毛胜男）近日，巩义市某服务有限公司人员将一面印有“忠于职守为民服务”字样的锦旗送到巩义市公安局紫荆路派出所，感谢该所民警帮助公司成功调解与沿街商户之间的矛盾。
近日，紫荆路派出所社区民警在辖区开展工作时，了解到辖区某物业公司因设置车位的问题与沿街商户发生纠纷，多次引发争吵。
了解此情况后，社区民警主动对接街道办综治中心，联合社区工作人员多次组织物业公司与商户进行面对面沟通协调。民警分别听取了双方的意愿和请求，对双方争执的焦点进行了梳理，后民警从情理法3个角度对物业公司负责人和商户进行疏导沟通。经过耐心劝说，商户和物业公司最终达成一致意见，双方均表示不再为车位问题发生矛盾。
群众利益无小事，紫荆路派出所成功化解辖区物业与沿街商户的车位纠纷，促进了辖区的安全与稳定，得到了周边群众的一致好评和认可。
下一步，巩义市公安局紫荆路派出所将继续坚持和传承新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为抓手，全心全意为群众、为企业办实事和办好事，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。
持续纾困解难
本报讯 近日，在开封市公安局鼓楼分局五一派出所内，家蕊小雅民宿的老板张女士为该所民警李菲送来了一面印有“情系企业解难题助企纾困暖人心”字样的锦旗。
据了解，2020年，张女士和丈夫用儿子的退伍费将一处自己的房子改为民宿，因工程花费较大，除儿子退伍费外，夫妇两人还把养老钱也贴了进去。但因夫妇两人不懂政策、缺乏经验，导致“血本”改造的民宿因手续不齐全无法正常经营。按照2020年的办证要求，张女士夫妇需要取得消防部门出具的消防意见书及住建部门出具的房屋建筑竣工验收合格证明后，再办理旅馆业特种行业许可证，方可正常经营。
该所民警李菲了解情况后，协助夫妻两人通过第三方机构对房屋质量进行鉴定，最终取得了与房屋建筑竣工验收合格证明同等效力的相关意见书。
2021年，因疫情反弹，旅馆业持续处于低迷状态，张女士夫妇不愿再花钱装修房屋，申办旅馆业特种行业许可证的事情也就此搁置了。
随着疫情消退，近期，张女士表示要继续开办民宿，李菲得知情况后，立即向所领导汇报，并结合该民宿的情况，积极与上级部门沟通，同时联系消防部门，最终给出意见。安全方面合格后，在李菲的指导和协助下，张女士仅用一周时间，就顺利拿到了旅馆业特种行业许可证。 （王恒）