周口市淮阳区税务局便民办税春风暖人心

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    本报讯 在深入推进便民办税春风行动中，周口市淮阳区税务局对标纳税人、缴费人所需所盼，及时落细各项税费优惠政策和一系列便民举措，让窗口服务更优质、网上办税更便捷、响应需求更及时，把便民办税的“春风”吹进各类经营主体的心里，用真招实策助力纾困解难促发展。

    “我要给你们税务局的‘网上帮办’服务点赞。一个视频电话就解决了我们公司的申报错误问题，还让我学会了电子税务局的操作方法，真是太方便了。”某公司的会计张女士说。为了打造“线上+线下”全方位、不打烊的办税服务，该局抽调业务骨干成立在线引导办理团队，通过“问办合一”线上互动问答，专为在网上申报遇到“疑难杂症”的纳税人提供办事指引和咨询服务。

    “你们的服务态度太好了，今天下午我们来大厅办理二手房过户的时间有点晚，并且情况比较复杂，本以为你们会让我们明天再来办理，结果你们延时服务为我们办理，真是太感激了。”周口市鸿隆酒店管理有限公司负责人感谢道。

    据悉，该公司购买了法拍房，需要先办理房产证，再办理二手房过户，程序复杂，办理时间比较长。得知这一消息后，办税服务厅工作人员主动延长工作时间，及时解决纳税人问题，有力保证纳税人不带着一丝问题离开。

    淮阳区税务局党委书记、局长刘保东表示：“下一步，我们要认真贯彻落实便民办税春风行动。确保各项税费政策及时落实落细、落准落稳，提升纳税人、缴费人的获得感、满意度、幸福感，更好发挥税收职能作用，更优服务经济社会高质量发展。”

    (简强)