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本报安阳讯（河南法制报记者朱广亚通讯员韩啸）近日，安阳市殷都区伦掌镇李炉村村民李老汉给镇综治中心打来电话，感谢调解人员的多方努力和精心调解，其与邻居达成和解，矛盾解开了，心情也舒畅了。据了解，李老汉的纠纷由乡村两级上下联动，在社区民警和镇金牌调解员许秋全悉心调解下，得以圆满化解。
为实现辖区群众之间矛盾纠纷调解“快速、精准、和谐”的目标，伦掌镇配备了镇级专职调解员，与警察、法官、律师等相关人员组成矛调队伍，建立“两级联动、跟踪服务”调解机制，做到矛盾纠纷“件件有人管、事事有出口”。各村每周召开矛排周例会，对排查出的矛盾纠纷，先由村级民调员、网格员进行调解，调解不成功的，由镇综治中心安排专职调解员进行调解。
对于已达成调解协议的，镇综治中心还分时段对矛盾双方开展不少于两次的追踪回访，了解调解协议落实情况和当事人思想状况，进一步巩固调解结果，切实提高调解协议的社会公信力和社会影响力。