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2026-05-04
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当前报纸名称:河南法制报

网购起纠纷调解促结案

日期:04-12
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版面:第13版:政法暖新闻       上一篇    下一篇

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    本报鹤壁讯(河南法制报记者李杰通讯员刘岩)4月6日,鹤壁市淇滨区法院大赉店法庭依托河南法院网上庭审系统,成功线上调解一起信息网络买卖合同纠纷案件。

    2022年9月,原告王某通过某平台在被告李某处购买了一个二手投影仪。被告将投影仪邮寄给原告,原告通过平台支付了价款。但原告收到投影仪后,发现投影仪字体模糊,而且剩余保修期限也和被告之前描述得不一致,要求解除合同退货退款,双方协商未果,原告诉至法院。

    因被告李某在外地居住,该案通过网上开庭审理,庭审中法官发现双方误解比较深,开庭后便多次给原、被告打电话沟通劝导。在双方达成一致意见后,法官趁热打铁,迅速通过河南法院网上庭审系统组织双方线上调解并签字,由被告退还原告部分价款。

    据悉,淇滨区法院不断深化智慧法院建设,借助网上立案、网上调解、网上开庭等便民措施,既突破了地域限制,减轻了当事人的诉讼成本,又提高了审判效率,让人民群众感受到司法的速度与温暖。