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蹲点时间：3月10日 星期五
天气：晴
蹲点地点：扶沟县公安局城关派出所
关键词：执法为民
“在这办公啦？”
“是啊，搬过来了。”“中中中，更近了。”
在扶沟县公安局城关派出所新华路警务室，附近来往的群众都热情地跟社区民警孙宏伟打招呼。
“今天和小刘约好了办理变更姓名的业务。”在去小刘家的路上，孙宏伟和记者说起了小刘的情况。
小刘在父母离婚后跟着母亲生活。去年年底，小刘有了跟着母亲姓马的想法，但小刘经过多方了解，发现姓和名不能同时改，因为小刘的名字比较特别，如果只改姓不改名，新的姓名容易引起歧义，再加上小刘在郑州上班，工作比较繁忙，来往不便，就暂时把变更姓名的事情搁置了。后来孙宏伟在走访过程中，听小刘的亲戚说起了这个事。
小刘变更姓名的事情虽然搁置了，但小刘的诉求孙宏伟一直记在心里。就在十多天前，孙宏伟得知只要符合相关条件可以变更姓名后，就立刻给小刘打了电话，让他把父母离婚证、个人征信等材料准备好，约定在今天见面。
“真是麻烦您了，没想到您会主动给我打电话。”见到孙宏伟的小刘显得十分激动，再三表达谢意。
“走吧，俺开车带着你去，别影响你上班。”孙宏伟开车带着小刘去该县公安局办案管理中心采集相关信息。
城关派出所辖区几乎覆盖扶沟老城区，商圈聚集、人流众多、城郊结合，社情民意复杂。为最大限度把矛盾化解在基层、把隐患消除在萌芽，城关派出所依托社区（村）民警、辅警构建起了矛盾多元化解机制；在各社区（村）设立调解室，选派经验丰富的民警、辅警作为专职调解员，坚持贴心服务群众，要求群众有诉求，民警必到场，城关派出所辖区刑事、治安案件发案率不断降低。
今年年初，孙宏伟辖区内有两家上下楼业主发生纠纷，经孙宏伟了解，楼下业主是一对年纪较大的夫妻，对睡眠环境要求比较高，楼上居民是一对年轻夫妻，经常半夜才休息，双方因噪声问题多次发生口角。为防止双方矛盾激化，孙宏伟多次耐心上门调解，最终，双方握手言和。
近年来，城关派出所化解各类矛盾纠纷的调解成功率在90%以上。孙宏伟说：“如今，在城关派出所，为群众‘办实事、解难事、做好事’已成为每位民警的共识。”
■蹲点感言
警务围着民意转，民警围着群众转。基层民警、辅警用自己的真心付出、热情服务，赢得当地群众的认可，他们全力构建社会治安治理新格局，通过强化各项有力措施，全力守护一方平安、服务一方群众。