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本报讯（河南法制报记者 王晓磊 通讯员 高方方）近年来，郑州市金水区法院充分履行审判职能，全力维护消费者合法权益，致力于营造诚信友善、公平交易的市场秩序，促进经营者诚实守信经营。
2022年10月，买家王某在某网购平台找到商家某电子商务公司做一个可以调整word文档格式的插件。王某认为卖家没有能力实现插件功能，故向卖家申请退款，但被卖家拒绝。多次沟通无果后，王某将卖家诉至金水区法院。法院考虑到卖家实际付出了一定劳动，并且该插件属于特定设计，不能再次利用或他用，但其服务质量没有达到约定要求，故依法判决卖家退还王某货款2000元。
判决生效后，卖家未履行生效判决确定的法律义务，王某遂向法院申请强制执行。承办人梁伟伟接手案件后，通过询问申请人、网络查控等手段多方联系被执行人，并详细告知案件情况，向其释法明理，督促其主动履行。经过几天的沟通对接，卖家主动将款项转至法院账户。至此，该案圆满执结。