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□河南法制报记者 李梦扬 通讯员 王敬涛
典型做法
“俺家的问题解决了,我也能安心出去打工了。”近日,清丰县六塔乡的任某在外出务工前,专门赶到六塔派出所向民警辞行。原来,他和哥哥在春节期间因为田地问题发生激烈冲突,幸亏民警及时介入协调解决了问题。
一切为了群众,一切依靠群众。按照这个思路,今年1月起,濮阳市公安局部署开展了为期3个月的“登门入群·守护平安”活动,要求该市民警、辅警“登门、见人、入群”,让群众的事“就近办、马上办、网上办、指尖办”,打造解决群众民生诉求的“快车道”,将各类矛盾纠纷和安全隐患消除在萌芽,切实构筑平安稳定防线。
为确保活动有章可循、走深走实,该局结合各辖区实际情况,印制《登门入群守护平安走访日志》。民警、辅警深入社区、村庄、家庭、校园、企业和单位,走千家、进万户,了解社情民意,把握社会脉搏,主动发现案件线索、事件苗头、事故隐患。走访中,对低收入家庭群体、城镇失业下岗职工等人员,他们还及时进行帮扶,给予更多关注。线下,民警、辅警倾听群众心声、服务人民群众,做群众的贴心人;线上,他们通过网站、微博、微信、抖音、QQ等平台,与群众深入交流,建立警民沟通桥梁。
为打通服务群众的“最后一米”,该局优化综合服务窗口工作,宣传推介智慧警务系统,并在业务办理高峰时段增派警员,帮助群众核查材料,宣传政策法规,做好服务的同时有效提升效率。群众对需要办理的业务还可以加入“综合窗口服务”微信群进行线上询问,快捷方便。
针对群众深恶痛绝的严重暴力犯罪和侵财、电诈类犯罪,该市公安机关在做好宣传预防的同时,重拳出击,严厉打击。
“数”说成效
“登门入群·守护平安”活动开展以来,濮阳市民警、辅警共走访社区(村)2425个、企业1133家次、家庭1.7万余个,组建“平安”微信群4500余个,帮助群众2800余次,排查化解各类矛盾纠纷1105起,有效防范个人极端暴力案事件2起。侦破多发性侵财案件44起,打掉流窜盗窃团伙5个,抓获涉诈犯罪嫌疑人194名,冻结止付涉案资金3500万余元。该市刑事案件发案量同比下降36.2%、治安案件同比下降43.1%。