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□河南法制报见习记者廉政
蹲点时间：2月23日 星期四
天气：阴
蹲点地点：周口市淮阳区
关键词：“三零”创建
“今天咱小区有啥事吗？”
“没啥大事，有个别业主斗了几句嘴。”
上午，在周口市淮阳区城关镇白楼村书香府第小区，淮阳区公安局派出所辅警赵坤把警用电动车停好后，向小区保安询问起了情况。
赵坤是白楼村的包村辅警。“踏踏实实，从小事做起，让群众有事第一时间想到咱”是他常说的话。
前几天，有户人家联系赵坤说孩子找不到了，他立刻发动周边群众，在不到20分钟的时间里，就把孩子找到了。
一次，赵坤在和居民聊天时发现，该小区有两户人家多次发生口角，赵坤就找到这两户人家了解情况。
“一个说楼下噪声大，影响休息，一个说楼上邻居不讲理，没法沟通。”赵坤说，双方各执一词、互不相让，他没有急着把双方叫在一起调解，而是先走访了周边的邻居。
很快，赵坤了解到，楼下住的小伙子是做游戏直播的，夜间工作时间较长。楼上是王某带着孩子居住。两家其实没有大矛盾，平日也都很和善。赵坤“对症下药”，先找到王某，让王某煮一碗面送给李某，不要多说话，随后又找到李某，从邻里之情说起，李某心态平和了不少。没多久，两家关系变得非常和睦，王某回老家的时候，李某还会主动帮忙接送王某的孩子。
“咱们的包村民警都深受居民信任。”北关派出所所长凌彤说，他们把下社区变为在社区、驻社区，民警对各自辖区人熟、地熟、情况熟，及时了解社情民意，摸排各类小矛盾、小纠纷，提前介入，抓早、抓小、抓苗头，变“候诊”为“巡诊”，做到了预测走在预防前、预防走在调解前。
赵坤在派出所的大力支持下运营起了一个叫“小小驻村警”的微信公众号，平时发布反诈等内容。最近，这个公众号又推出了线上举报、问题求助、矛盾调解和民生服务查询等功能，居民可以通过公众号留言，赵坤又给自己了解辖区情况打开了一个新途径。
■蹲点感言
“是不是每个村都有像赵警官这样的村警？”采访中，村民这样问道。
记者在白楼村能感受到浓厚的警民鱼水情深氛围。警察和居民面对面沟通的场景在其他村也时常可见。他们在解决矛盾时以群众利益为出发点，在情感上和群众共鸣，在“三零”创建、守护辖区平安的同时，也走进了群众心门，实实在在赢得了群众的理解和赞誉。