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本报南阳讯2月25日，南阳市委书记朱是西到市信访局现场接访并调度信访工作，强调全市各级各部门和广大党员干部要坚持人民至上，用心用情解民情、集民智、护民利、聚民心，强化党建引领全科网格化治理，不断夯实党的群众基础，切实维护社会大局和谐稳定。
在接访中，朱是西耐心倾听来访群众诉求，关切询问具体情况，认真核实相关问题，并与有关县区和部门负责人员现场梳理分析问题症结、研究制定解决措施，依法依规拿出初步解决方案，进行批示交办。
他强调，要带着对人民群众的深厚感情，强化责任落实，本着实事求是、高质高效的原则，妥善解决好群众的合理合法诉求。有关部门和单位要明确办结时限，迅速跟进解决好群众反映的问题，做到立时立办、提升质效，事心双解、标本兼治。
通过全市信访视频系统，朱是西对部分县区进行了随机调度，听取相关工作情况汇报，并对后续工作进行安排部署。
朱是西指出，要提高思想认识，把解决问题、化解矛盾、维护群众合法权益，作为信访工作的出发点和落脚点，切实扛稳“为民解难、为党分忧”的政治责任。要坚持目标导向、问题导向、结果导向，注重源头预防，夯实基层基础。要站稳人民立场，按照解决问题、解开心结、依法处置等要求，努力让人民群众切实感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，真正使解决信访问题的过程成为践行党的群众路线、做好群众工作的生动实践。各级各部门要提高政治站位，知责于心、履责于行，上下联动、左右协调、齐抓共管，共同维护好社会大局和谐稳定。
南阳市委常委、市委秘书长李鹏，市政府副市长、市公安局局长鲁文明参加接访。
（王海锋张士慧）