“三二一”调解机制护航和谐稳定发展

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    □吴国永

    长期以来，尉氏县坚持和发展新时代枫桥经验，探索推进社会矛盾纠纷调处化解体系机制建设，强化源头预防，着力化解各类矛盾纠纷。

    1

    健全三级组织

    全面调解纠纷

    该县邀请政法单位离退休干部、当地知名社会人士和相关职能部门派驻工作人员等，建立健全县、乡、村三级调解委员会，针对交通事故、医疗和土地纠纷，成立交通事故调委会、医疗纠纷调委会、律师调解工作室，有效提升人民调解网络覆盖面，同时充分发挥其懂法律、明政策、善做群众工作的优势，提升调解的权威性和实效性。

    2

    拓宽两种渠道

    加强民意沟通

    该县注重源头治理，加强民意沟通，通过拓宽“线上+线下”问题反馈渠道，有效回应群众法律诉求。该县开通人民调解热线，开通“尉氏法律服务在线”QQ群、“尉氏司法行政在线”微博、“法治尉氏”公众号等网络平台，架起群众咨询问题的新桥梁；坚持“关口前移、预防为主”，设立“人民调解驻信访工作室”、诉前调解对接办公室和诉前调解站点等，加强诉调对接，有效将矛盾纠纷和信访事项化解在早在小。

    3

    建立一支队伍

    开展普法培训

    该县司法局在律师、公证员和优秀司法所所长的基础上邀请政法机关业务骨干，组建人民调解普法培训讲师团，对人民调解员开展法律知识、政策宣讲、调解技能培训，使其知识更新、能力提升；在培训前，充分征求各乡镇党委政府和基层人民调解员的意见，开展针对性授课、订单式培训，有效提升培训成效。