巡逻发现被困车辆及时救助温暖民心

在线荐稿记者博客联系记者

    本报周口讯（河南法制报记者程玉成通讯员杨建华）2月11日，周口市公安局高速交警支队三大队民警沈晓歌，辅警许攀飞、李好杰巡逻至辖区安罗高速135公里处时，发现前方应急车道内停着一辆轿车，随行乘客还抱着一个婴儿站在路边打电话。民警考虑一定是群众遇到困难了，便立即靠边停车询问情况。

    经了解得知，司机在行驶中突然遇到车辆爆胎，司机和随行人员没有一个人会换备胎。他们在手机上查到了一救援平台，并向平台支付了500元定金拖车，结果等了半个小时，也没有等来施救人员，再给平台打电话时，平台就不接电话了，司机很是苦恼，一家人正焦急地互相抱怨。

    见此情景，他们三人一边帮助司机换备胎，尽快缩短车辆在高速公路上停留的时间，一边协助司机在平台上进行申诉。在专业人员的指导下，申诉很快成功了，平台会在两个工作日内将钱退回。

    换好轮胎后，民警告诉司机一些网络平台都是皮包公司，不但得不到帮助，定金也要不回来，以后遇到类似的情况应该第一时间拨打110报警寻求帮助。

    所有的问题妥善解决以后，司机激动地拉着民警的手说：“感谢你们不仅帮我省了钱，还解决了实际困难。”