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本报三门峡讯（河南法制报记者马建刚通讯员吴豪）自“三零”创建工作开展以来，卢氏县官坡镇牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦化解群众身边因上访、事故和案件引发的不稳定因素，着力提升基层社会治理能力水平。
健全机制，强化问题处理。官坡镇从减存量、控增量和防变量入手，妥善处理辖区信访事项。在信访问题较多的村（社区）、单位，健全完善信访工作与法律服务、调解服务、心理服务对接联动机制，邀请律师、人民调解员等人员参与，延伸信访、调解、诉讼、心理等服务，全力提升工作人员解决问题能力。
依托网格，排查纠纷隐患。官坡镇定期排查解决各类矛盾纠纷和公共安全隐患，实行全过程管理。结合“六防六促”专项行动，村（社区）依靠网格员、调解员和驻村民警等工作人员，以网格为单位，每周排查一次矛盾纠纷和公共安全隐患。通过培育民间调解能人、建立调解室、“两代表一委员”参与等方式，拓宽群众表达诉求渠道，积极化解矛盾纠纷。
提升素质，强化源头预防。官坡镇不断规范内部事务公开运行机制，防止因决策不当、违规操作引发的矛盾纠纷。加强民主管理、民主决策和民主监督实践，通过沟通协商，引导群众实现民事民议、民事民办、民事民管。法治副书记、法律顾问定期开展普法宣传，大力弘扬社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、家庭美德及个人品德建设，全面提升群众思想素质，树立文明新风。