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本报驻马店讯 “我抱着试试看的心态上报的，没想到半天就有结果了。”李女士说。近日，驻马店市驿城区雪松办事处十三香社区网格长段俊清在微信平台收到辖区居民李女士通过“驿格安”上报的信息后，第一时间进行了处理，受到群众好评。
“社区广告栏里张贴的《禁止燃放烟花爆竹的通知》没有了，小区晚上还有人偷偷摸摸放鞭炮，不安全又影响休息。这个事情社区能管管吗？”李女士通过“驿格安”反映了自己的困扰。收到信息后，段俊清随即与社区书记李喜梅前往李女士所在小区查看，发现前几天张贴的通知确实不见了踪影。重新张贴通知后，她们又与小区物业核实并调取公共视频，找到了放炮的当事人，对其进行了说服教育。当事人承诺不再随意放炮，段俊清遂将办理结果及时反馈给李女士。
据悉，“驿格安”是驿城区创新引入微信数字化技术，实现基层数字化办公、提升社会治理效能的企业微信（政务版）平台。2022年，驿城区委政法委平安办与网络服务公司合作推出“驿格安”。通过“驿格安”，居民乐意对矛盾纠纷事件“随手拍”“随手报”，网格长“马上看”“马上办”，实现了与群众沟通“零距离”、服务“短平快”、矛盾“早解决”。 （周惠 尹留洋）