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□河南法制报记者 王晓磊 通讯员 赵海益 张怡 赵炎
去年以来，在以郑州市管城回族区委书记张艳敏为组长的“三零”创建领导小组的带领下，区委政法委牵头，“零案件”“零事故”“零上访”工作专班协同发力，围绕区委中心工作，积极落实“三零”创建10项工作机制，不断推进“三零”创建工作走深走实，确保社会治安大局和谐稳定。
科学防范 群防群治
为切实瞄准“服务群众、助力平安”的工作目标，郑州市公安局管城分局努力抓好“零案件”平安单位创建。该分局充分发挥群防群治力量，积极整合辖区商业综合体、学校、医院及各大重点场所单位的物业、保安人员，科学规划治安巡逻防控，24小时对辖区重点区域、重点场所、重点时段进行巡逻守护，及时发现、消除风险隐患，进一步提升街面见警率、管事率和震慑力。该分局发挥科技联防作用，一方面，依托“情指情舆”等平台应用，形成数据汇聚研判、模型智能加工和信息精准管理的闭环工作机制，以情报产品赋能，牵引全区打击破案、巡逻防控、人员管控、勤务督查及政务服务等工作；另一方面，强化全域动态感知，结合辖区人口地理和社会治安特点，按照“布点、管线、控面、联网”的建设思路，全面推进雪亮工程及智慧安防小区建设。目前，全区共安装人脸识别系统317套、车辆抓拍系统289套，实现人员、车辆进出安全有序感知。
规范流程 主动走访
郑州市管城回族区信访局坚持把信访维稳工作作为硬任务来抓。该局积极完善信访首办责任机制，一方面，有效规范初信访工作，逐步完善初信访首办责任制，坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的工作原则，压实各部门、各街道信访矛盾化解主体责任；另一方面，坚持初信办理按时办结制，细化办理程序和时限，对信访案件的受理、承办、协调、督查、办结及答复等环节进行规范管理，有效提高一次性化解率和群众满意率。同时，该局充分发挥网格员作用，将信访矛盾排查作为网格员工作职责内容之一，采取走街串巷、入户走访等方式，主动掌握苗头隐患，及时处置涉访矛盾纠纷。
排查隐患 督促整改
郑州市管城回族区应急管理局将安全生产大排查大整治大督查与“零事故”平安单位创建工作相结合，全面排查风险隐患，切实加强督导检查。该局统一思想、积极部署，树牢安全生产底线意识，在“两节两会”等重要时间节点，组织召开安全生产专题部署会议，对安全生产重点工作进行安排部署；持续开展大排查大整治大督查工作，切实防范各类事故发生，全力保障群众生命财产安全；全面开展安全生产督导检查，明确任务、突出重点，深入查找问题，督促整改落实，提出意见建议，以督压责、以督促改，用实际行动推动安全生产各项工作落地见效。